Declaración de
accesibilidad
SFS Group Germany GmbH se esfuerza por diseñar las ofertas digitales de su marca GESIPA® de la forma más accesible y fácil de usar posible. Nuestra presencia en línea está dirigida principalmente a clientes comerciales del sector industrial y de la venta especializada. No es posible celebrar contratos con consumidores a través de nuestros canales digitales.
No obstante, consideramos que la accesibilidad digital forma parte de nuestro compromiso con la calidad y queremos ofrecer a todos los usuarios un acceso lo más ilimitado posible a nuestra información.
Estado de conformidad con los requisitos
Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web de acuerdo con las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG 2.1, nivel AA) internacionales. Actualmente, la mayor parte del contenido esencial es accesible, pero algunos elementos aún no cumplen completamente los requisitos mencionados.
En este momento, es posible que el siguiente contenido no sea accesible o solo lo sea de forma limitada:
• Documentos PDF sin estructura accesible en todo su contenido
• Vídeos sin subtítulos o audiodescripción
• Elementos individuales con un contraste de colores no óptimo, por ejemplo, el botón azul con letra blanca o el campo de búsqueda en el pie de página
• Falta de textos alternativos en las imágenes
• Enlaces con símbolos (por ejemplo, el símbolo de la lupa para la búsqueda o el icono del menú) sin texto alternativo legible, que no pueden ser interpretados correctamente por los lectores de pantalla
• Formularios con etiquetas de campo insuficientes: sin etiquetas de texto explícitas, su uso resulta difícil para las personas que utilizan lectores de pantalla
Estos contenidos se revisarán progresivamente para seguir mejorando la accesibilidad.
Área de descargas
En nuestra área de descargas ponemos a su disposición documentación técnica, manuales de instrucciones, folletos de productos, flyers y catálogos. Estos materiales están destinados principalmente al personal especializado que trabaja con nuestros dispositivos y sistemas o los distribuye. El acceso a esta información tiene como finalidad proporcionar un apoyo específico para el uso profesional y no sustituye el asesoramiento individual al cliente final.
Vídeos y tutoriales
Nuestro sitio web contiene varios vídeos y tutoriales que sirven para explicar los aspectos técnicos y el uso práctico de nuestros productos. Estos contenidos están destinados principalmente a usuarios comerciales y personal especializado. Nos esforzamos por que estos contenidos también sean accesibles, por ejemplo, proporcionando subtítulos o información complementaria en formato texto. Dado que algunos vídeos aún no cumplen totalmente los requisitos de accesibilidad, estamos trabajando para revisarlos progresivamente o señalarlos como tales.
Comunicación a través de las redes sociales
En nuestros canales de redes sociales también informamos regularmente sobre novedades relacionadas con nuestros productos, aplicaciones y la empresa. Las personas particulares también pueden mostrar interés en nuestros contenidos. Queremos señalar expresamente que GESIPA® solo presta servicio a clientes comerciales. No se ofrece asesoramiento individual a través de nuestros canales de redes sociales. Las consultas de los usuarios finales se remiten directamente a nuestros socios comerciales autorizados.
GESIPA® explica
En la sección «GESIPA® explica» publicamos regularmente artículos sobre temas técnicos, consejos de aplicación y conocimientos específicos sobre productos. Esta oferta editorial está dirigida específicamente a profesionales y usuarios comerciales que trabajan con nuestros productos y soluciones. Los contenidos requieren conocimientos técnicos previos y están orientados a las necesidades de los usuarios profesionales.
Contacto y comentarios
Si encuentra alguna barrera al utilizar nuestro sitio web o tiene alguna sugerencia para mejorar la accesibilidad, le agradeceremos que nos lo comunique. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y los remitimos de forma responsable a los departamentos correspondientes de nuestra empresa.
Puede escribirnos a través del formulario de contacto general de nuestro sitio web o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
SFS Group Fastening Technology (Iberica) S.A.U.
Industrial End Markets – GESIPA®
T +34 94 671 2662
Haremos todo lo posible por examinar su solicitud a la mayor brevedad y, en su caso, tomar las medidas oportunas.
